城大調(diào)查顯示本地僱員普遍認(rèn)同公司變革方法

香港城市大學(xué)（城大）的調(diào)查顯示，本地員工普遍認(rèn)同受僱機(jī)構(gòu)管理層執(zhí)行變革的方法，但認(rèn)為仍有改善空間。

該項(xiàng)「香港機(jī)構(gòu)變革指數(shù)」調(diào)查由城大管理學(xué)系於上月進(jìn)行，透過電話訪問了300名18歲或以上、有全職或兼職工作的香港市民，詢問他們對受僱機(jī)構(gòu)在架構(gòu)、運(yùn)作、人事等變革的看法和經(jīng)驗(yàn)。

研究結(jié)果於今天（6月2日）以「機(jī)構(gòu)變革」為主題的早餐會上發(fā)表。管理學(xué)系系主任梁覺教授表示，本調(diào)查是城大進(jìn)行的應(yīng)用研究之一，旨在了解香港僱員對變革的態(tài)度，以及管理層如何正面影響員工對變革的看法。

負(fù)責(zé)進(jìn)行是項(xiàng)調(diào)查的管理學(xué)系助理教授蘇慧珊博士(Dr Christina Sue-Chan)說，研究員邀請受訪者以1至6分來表達(dá)對受僱機(jī)構(gòu)變革的看法、管理層執(zhí)行變革的方法、變革帶來的影響三方面評分，分?jǐn)?shù)愈高代表同意程度愈高。

結(jié)果顯示，受訪者同意變革是為了令公司更有競爭優(yōu)勢（平均值4.09），並有信心自己能應(yīng)付變革（平均值4.14），只有21.67%的受訪者擔(dān)心會因公司變革而失去工作。此外，他們喜歡慢的變革（平均值3.71）多於快的變革（平均值2.96），但只略為相信管理層有能力去執(zhí)行變革（平均值3.70）。

「香港機(jī)構(gòu)變革指數(shù)」錄得3.45這個(gè)溫和水平，反映本地員工雖普遍認(rèn)同受僱機(jī)構(gòu)管理層執(zhí)行變革的方法，但認(rèn)為仍有改善空間。機(jī)構(gòu)管理層執(zhí)行變革的方法包括：解釋變革原因、解釋如何從變革中得益、員工可就怎樣變革和改革甚麼發(fā)表意見、管理層支持員工、管理層強(qiáng)迫員工接受變革。認(rèn)為管理層表現(xiàn)理想的員工指出，高層會向他們解釋變革的原因，並讓他們參與執(zhí)行變革的過程。

受訪僱員亦表示，變革對公司（平均值4.14）較個(gè)人工作（平均值3.89）有更正面的影響。

今天的早餐會吸引了約60名行政人員及人力資源經(jīng)理參與，並邀得海洋公園主席盛智文博士擔(dān)任講者之一，分享他成功扭轉(zhuǎn)主題公園劣勢的變革經(jīng)驗(yàn)。其他講者包括中信泰富集團(tuán)人力資源及行政部董事羅啟勝先生、Hewitt Associates管理顧問總經(jīng)理Vincent Gauthier先生，他們分享了其變革的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

新聞界查詢：城大傳訊公關(guān)處梁子儀（電話：3442-6827；9050-7507）或吳佩琪（電話：3442-6802；9036-4296）。