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城大於6月30日推出「CityU Scholars」資訊系統，以推廣教職員的成就，輔助向政府上報資訊，提升校內匯報的效率，以及減省重複的工作。
城大在新學年加強新生輔導服務，包括設立「新生加油站」、推出學業輔導計劃、學業諮詢網上系統，並訂立兩個開學日。
6月15日及16日，城大署理副校長（行政）古羅燕蘭博士帶領城大11個行政部門的主管和行政人員一行16人前往廣州和深圳，拜訪了當地的高等院校和機構。
City University's third annual WebCourse Fair 2003 kicked off on 14 January with a virtual exhibition showcasing the use of the Internet for teaching and learning. Around 30 teaching staff members shared online how they make use of audio-visual learning packages, online quizzes, self-assessment tools and 3D animations to stimulate students' interest.
大學已加強措施，提高同事對電腦軟件版權問題的意識。所有教學及行政部門須於今年9月至明年3月期間，為所有電腦進行SAM Scan評估。