在第5波疫情期間，為減低長者感染新冠病毒而引發嚴重併發癥的風險，故普遍鼓勵他們盡量留家，避免外出。但這些抗疫及社交距離措施亦令長者社交活動減少，有機會引致較高程度的孤獨感與抑鬱。調查結果顯示，15.3%長者自我評估的孤獨感急劇上升，由第5波疫情前的2分警戒線或以下，到第5波疫情期間飆升至3分或以上，被列入至輕度或中度孤獨感的風險組別。

調查亦顯示，80歲或以上而沒有智能手機的長者，更易感到嚴重的孤獨感。疫情下大部分的溝通及資訊交流大都在網上進行，因而令他們感覺被社會與醫療服務排斥在外。團隊表示，為長者而設的上門慢性病管理計劃，有助減少長者的孤獨感。該計劃由護士、社工與營養師主導並執行，以家訪形式為長者提供個人化的健康管理。